网络打印机被挂起打印不出来要怎么办,怎么操作?
网络打印机被挂起打印不出来怎么办
在工作中,打印机是必备的办公设备。但有时会遇到网络打印机被挂起而无法打印的问题,这时该怎么办呢?下面为您提供几种可能的解决方法。
方法一:检查网络连接
网络打印机需要与电脑或局域网相连接,因此,如果网络连接不稳定或出现问题,打印机就会被挂起。这时,可以按照以下步骤检查网络连接:
检查局域网连接是否正常。可以查看路由器的运行状态,或者使用其他设备测试网络连接状态。
检查打印机是否连通。可以重新连接打印机,或者尝试使用其他设备连接打印机并进行测试。
如果以上步骤无法解决问题,则可能是软件的问题。
方法二:重启打印机
有时,打印机被挂起是由于软件故障,因此可以尝试重启打印机。具体步骤如下:
关闭打印机并等待几秒钟。
重新开启打印机,并等待其自检完成。
重新打印文件。
如果重启打印机无法解决问题,可以尝试其他方法。
方法三:检查打印队列
打印队列是记录要打印文件的列表,如果打印队列中存在错误,打印机就会被挂起。以下是解决方法:
查看打印队列。打开“控制面板”,点击“设备和打印机”,找到对应的打印机,右键单击,选择“查看打印队列”。
清空打印队列。在弹出的“打印队列”窗口中,点击“文件”菜单,选择“取消所有文档”,再次尝试打印文件。
如果无法清空打印队列,可以尝试以下方法。
方法四:重新安装打印机驱动程序
如果以上方法均无法解决问题,可能是驱动程序出现问题。此时可以尝试重新安装打印机驱动程序。具体步骤如下:
卸载原有驱动程序。打开“控制面板”,点击“程序和功能”,找到对应的驱动程序,右键单击选择“卸载”。
下载最新驱动程序。在官网或其他可靠资源下载最新版驱动程序,安装至电脑上。
重新连接打印机,并测试是否能正常打印。
通过以上四种方法,应该可以解决网络打印机被挂起无法打印的问题。如果以上方法均无法解决问题,可能是硬件出现故障,需要联系维修人员进行维修。